Assistenza informatica e Computer in Veneto
SOLUNET ti offre un servizio completo di assistenza informatica selezionando i migliori prodotti sul mercato, personalizzabili a seconda della tua struttura IT e delle tue esigenze. Ti garantiamo la massima salvaguardia dei tuoi dati e preveniamo l’insorgenza di qualsiasi problematica tecnica e informatica, con un servizio professionale rapido anche a domicilio.
Tecnici PC a domicilio
I tecnici specializzati di SOLUNET intervengono prontamente con un servizio di assistenza informatica a domicilio. In questo modo, non dovrai preoccuparti di nulla, né subire ritardi o blocchi di produzione aziendale: ti assicuriamo un intervento immediato e di alta qualità tecnica, per ripristinare il guasto o la problematica senza alcun danno.
I nostri tecnici di computer a domicilio sono in grado di ottimizzare e portare ai massimi livelli l’efficienza della tua azienda grazie a un servizio di assistenza e monitoraggio continui, che ti consentirà di non avere fermi che comporterebbero una perdita anche grave per il tuo business.
Servizi informatici e IT per aziende
Possiamo garantirti i più elevati standard di servizi informatici e IT progettando per la tua azienda un pacchetto completo, completamente personalizzato a seconda delle tue necessità.
Le nostre attività sono realizzate su misura e allo stesso tempo pensate in un’ottica di integrazione completa, dal servizio di assistenza specializzato alla realizzazione di server fisici, virtuali e in cloud, fino alla vendita e riparazione di PC.
SOLUNET interpreta da subito le esigenze e le problematiche della tua azienda, diventandone il punto di riferimento unico. I nostri tecnici intervengono subito da remoto o al massimo entro 1 ora se a domicilio, senza sprechi di tempo e blocchi lavorativi.
Il nostro valore aggiunto è assicurarti un servizio completo, facilmente implementabile senza fermi aziendali, veloce e affidabile, con un livello tecnico di eccellenza.
interventi di assistenza informatica
costi assistenza informatica
Pacchetto ore prepagato
Sistema tradizionale
Supporto tecnico sistemistico specializzato
Sì, prioritario e dedicato
Intervento tecnico on-site
A pagamento
A pagamento
Intervento tecnico da remoto
A scalare dal pack ore
A pagamento
Assistenza telefonica
A scalare dal pack ore
A pagamento
Priorità sulla richiesta
Sì con diritto di chiamata
Presa in carico dell'intervento garantita (Service Level Agreement)
2h
Next business day 8x5
Monitoraggio infrastruttura H24/365
A pagamento
Sistema di ticketing dedicato
Su richiesta
Servizio di reperibilità fuori dagli orari d'ufficio
su richiesta
Servizio di rendicontazione
interventi illimitati / all inclusive
con pacchetto ore prepagato a scalare
25* / 50 / 100 / 200
a consuntivo con prezzo di listino